عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الابتكار التقني عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في مدينة السادات , اذا كنت من سكان مدينة مدينة السادات فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في مدينة السادات ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والموارد بشكل جيد لتحقيق الأهداف المحددة
- معرفة شاملة بخدمات الشركة والمنتجات لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة تحديات خدمة العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- جمع البيانات والمعلومات المتعلقة بآراء العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بسرعة وفاعلية
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المتبعة
- تنظيم المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

القدرات المطلوبة

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

وظيفة خدمة عملاء بمدينة السادات - عالوظيفة

وظائف مشابهة