عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن التوجهات الرقمية عن مسمى وظيفي تساعدك على النمو.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف فريقنا بخصوص المبيعات.

مطلوب من المتقدمين مهارات في حل المشكلات, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نوفر مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترغب في لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية للعمل وإظهار الاحترام والجدية في التعامل
- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودية
- مهارات التواصل الممتازة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الصبر والقدرة على التعامل مع العملاء في مواقف عصيبة أو محبطة
- مهارات التعامل مع المشكلات وحلها بسرعة وبكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه اللازم للمساعدة في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- الرد على مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم وحل مشاكلهم بأسرع وقت ممكن
- توفير تقارير دورية حول الأداء وتجربة العملاء لتحسين استراتيجيات العمل.
- مساعدة العملاء في تحديد الخدمات أو المنتجات التي تناسب احتياجاتهم
- توفير الدعم والتوجيه للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة السادات - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر