عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم Elite Group عن فتح باب التوظيف في تخصص التقنية لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في مدينة السادات.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأدوات الرقمية والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل معهم بشكل مهني
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق مع فريق خدمة العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم نحو الحلول المناسبة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بسرعة وبدقة

المهام:

- المساعدة في معالجة الطلبات وتحويلها إلى الأقسام المناسبة لتسريع التنفيذ
- توثيق كافة المحادثات والتفاعلات مع العملاء لضمان تحسين الخدمة
- تقديم التوجيهات اللازمة للعملاء بشأن الإجراءات والمنتجات المناسبة لهم
- دعم العملاء من خلال التفاعل في قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مراجعة الحسابات الخاصة بالعملاء وضمان تحديث كافة المعلومات المطلوبة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

القدرات المطلوبة

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

وظائف موظف خدمات عملاء للتوظيف بمدينة السادات - عالوظيفة

وظائف مشابهة