عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة البنيان , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة جيدة بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة في التعامل مع العملاء وتطبيقها بدقة
- الاهتمام بتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر والعمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء لضمان تنظيم البيانات ومتابعة طلباتهم بشكل منتظم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والخدمة

المهام:

- تنظيم وتوثيق جميع محادثات العملاء في النظام لضمان متابعة القضايا بشكل دقيق
- العمل مع الأقسام الداخلية لحل القضايا التي تتطلب تعاون مشترك بين الفرق
- التعامل مع العملاء في جميع مراحل الخدمة بدءًا من الاستفسار وحتى تنفيذ الطلب وحل المشكلة
- تقديم حلول مبتكرة للعملاء لتلبية احتياجاتهم الخاصة وحل مشاكلهم بطريقة سلسة
- مراقبة رضا العملاء من خلال جمع الملاحظات وتحليلها لتحسين الخدمة المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

وظائف شركة المياه بعرعر بمدينة السادات - عالوظيفة

وظائف مشابهة