عالوظيفة

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مدينة السادات
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة البرمجية الخاصة بخدمة العملاء بشكل فعال لضمان تحسين العمليات
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية والهدوء
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل مفصل ومهني
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بعد البيع لضمان رضاهم التام

المهام:

- متابعة جميع طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة
- التعاون مع فرق المبيعات والمنتجات لضمان تحسين خدمة العملاء بشكل مستمر
- تدريب وتوجيه الزملاء الجدد على التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل مهني
- تنظيم وتحسين سير العمل لتسريع معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء
- مساعدة العملاء في متابعة طلباتهم وحل أي مشاكل قد تطرأ أثناء تنفيذ الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

القدرات المطلوبة

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر