عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Valor Innovations مطلوب والتعيين فوري موظف مركز إتصال بمدينة مدينة السادات.
وظائف مدينة السادات و وظائف موظف مركز إتصال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل بشكل دقيق واحترافي
- القدرة على الحفاظ على المواقف الإيجابية حتى في الحالات الصعبة
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء لتفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وفعالة

المهام:

- تسجيل وتحليل استفسارات العملاء لتحديد أنماط ومشاكل متكررة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- العمل على تحسين تجربة العميل من خلال تقديم نصائح وحلول مبتكرة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل مستمر لضمان دقتها
- إجابة استفسارات العملاء بشكل دقيق واحترافي

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

مطلوب موظف مركز إتصال للعمل في شركة لينز آند دينز للإستشارات الغذائية بمدينة السادات - عالوظيفة

وظائف مشابهة