عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الرائد عن وجود Positions شاغرة في مجالات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خطوط طيران في مدينة السادات.

نبحث عن مرشحين أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع نظام العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن وتقديم الدعم الفني لهم خلال كافة مراحل الحجز والتسويق
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخدمات الإضافية وبيع العروض الخاصة بهم
- العمل ضمن فريق متعاون من خلال التواصل الجيد مع الزملاء لضمان سير العمل بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع مختلف التحديات في بيئة العمل من خلال إيجاد حلول سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة المحاسبية والتأكد من تسوية الحسابات بشكل دقيق

المهام:

- متابعة عملية تحصيل المدفوعات وضمان تسوية الحسابات بشكل دقيق عند إتمام الحجز
- التواصل مع المسافرين لتوضيح تفاصيل الرحلة ومتطلباتها وتقديم المساعدة بشأن التعديلات
- توفير جميع المعلومات اللازمة عن التذاكر والرحلات الجوية بشكل واضح ومباشر للعملاء
- متابعة تأكيدات التذاكر مع خطوط الطيران وإبلاغ العملاء بكل جديد حول رحلاتهم
- توفير الدعم الكامل للعملاء خلال عملية الحجز والاستعلامات الخاصة بهم على مدار الساعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

فيزا موظف خطوط طيران للعمل بالشركة السعودية للطيران بمدينة السادات - عالوظيفة

وظائف مشابهة