عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Pinnacle Systems بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مدينة السادات

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية وحل المشكلات المتعلقة بهم بفعالية
- مهارات استخدام التكنولوجيا لمتابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الصعبة بشكل هادئ ومهني
- مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بالعروض والخدمات المتاحة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بدقة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- العمل على تحسين خدمات العملاء وتحقيق أهداف الأداء المعتمدة في الشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والتعامل مع شكاويهم
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتنفيذ الإجراءات اللازمة لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - عالوظيفة

وظائف مشابهة