عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة TopTier Co , متوفر اماكن لوظيفة مطلوب موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة
- مهارات تواصل قوية لضمان تجربة إيجابية للعملاء خلال التفاعل معهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- معرفة بأساليب التسويق الرقمي لتعزيز العلاقات مع العملاء

المهام:

- تنفيذ استراتيجيات تحسين الخدمة لتلبية توقعات العملاء
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات المتاحة
- المشاركة في تطوير برامج تدريبية للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- مراقبة ردود أفعال العملاء وجمع الملاحظات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الخدمات بمدينة السادات - عالوظيفة

وظائف مشابهة