عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة القيادة المستدامة فيما يخص توفير فرصة عمل فريدة للإنضمام إلى فريقنا عندما أنت تبحث في سبيل فرص جديدة وتفضل الوظيفة داخل محیط ديناميكية لذلك نبحث حول وظيفة خدمة العملاء للاشتغال في مدينة السادات.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يتوفرون المهارات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في التطور والنمو المهني لذلك نود أن نتلقى منك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبكفاءة
- المشاركة مع الطاقم من أجل تحقيق المقاصد المطلوبة
- التعاون في تحسين خطط التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات اتصال قوية ومقدرة في في أسفل الضغط.
- تجربة ماضية في التخصص الشغل.

عندما إذا مهتمًا بالإلتحاق إلى فريقنا يرجى تقديم السيرة الملف إلى إدارة الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مدينة السادات.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع مواقف العملاء المختلفة وضمان رضاهم
- مهارات التفاوض والإقناع لإغلاق الصفقات مع العملاء بشكل يتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على تطوير العلاقات الطويلة الأمد مع العملاء بناءً على ثقة متبادلة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل مهني وسريع
- معرفة بالأنظمة والبرمجيات الخاصة بإدارة العلاقات مع العملاء وتحليل البيانات

المهام:

- إنشاء تقارير دورية عن ملاحظات العملاء والعمل على تحسين الخدمة بناءً على هذه الملاحظات
- التواصل مع العملاء للحفاظ على مستوى عالي من التفاعل وضمان رضاهم المستمر
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية التي قد يواجهونها مع المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

وظائف خدمة العملاء بالغنايم بمدينة السادات - عالوظيفة

وظائف مشابهة