عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم Unity Hub عن فتح باب التوظيف في تخصص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات في مدينة السادات.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يتسمون بـ الابتكار لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات العملاء بشكل فعال
- معرفة جيدة بخدمات الشركة وعروضها لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم المشورة الملائمة
- إجادة مهارات التواصل مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة

المهام:

- إدخال البيانات الخاصة بالعملاء وتحديث سجلاتهم في النظام
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بشكل مهني وفعال
- تقييم ردود العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة
- متابعة الطلبات والمشاكل حتى يتم حلها بالكامل
- متابعة حل الشكاوى وتقديم حلول فعالة للعميل في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

القدرات المطلوبة

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بمدينة السادات - عالوظيفة

وظائف مشابهة