عالوظيفة

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الثقة عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة مدينة السادات

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بمدينة السادات - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر