عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مدينة السادات - بشركة Quantum Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال في الفندق .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- معرفة واسعة بأنظمة الحجز الفندقي وبرامج إدارة العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- القدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على الحفاظ على بيئة هادئة ومرتبة في منطقة الاستقبال لضمان راحة الضيوف
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بسرعة واحترافية لضمان راحة الضيوف
- مهارات تنظيمية قوية لتنظيم الحجوزات وضمان توفير الغرف المطلوبة للضيوف

المهام:

- إدارة الحجوزات والرد على استفسارات الضيوف بشأن توافر الغرف والأسعار
- التعامل مع الملاحظات والشكاوى الخاصة بالضيوف والعمل على حلها بسرعة وبطريقة مرضية
- إتمام إجراءات تسجيل الدخول والخروج للضيوف بكل دقة واحترافية
- معالجة جميع الطلبات الخاصة بالضيوف سواء كانت متعلقة بالغرف أو الخدمة الفندقية
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

القدرات المطلوبة

- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.

وظائف استقبال في فنادق سلطنة عمان بمدينة السادات - عالوظيفة

وظائف مشابهة