عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التفوق الساطع عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم ممثل خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في مدينة السادات , اذا كنت من سكان مدينة مدينة السادات فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في مدينة السادات ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني أو الاستشارات اللازمة لحل المشكلات الخاصة بالعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وفي الوقت المحدد
- القدرة على التعاطف مع العملاء وفهم مشاكلهم وتقديم الدعم المناسب في أوقات الضغط
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية بكفاءة

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة الداخلية بعد كل مكالمة أو تفاعل
- التأكد من تطبيق السياسات والإجراءات المعتمدة في التعامل مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل الخاصة بهم عبر الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تقديم المعلومات التفصيلية حول المنتجات والعروض الترويجية للعملاء
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء مع الحفاظ على رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

وظائف كول سنترال عن بعد بمدينة السادات - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر