عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول Infinite Growth إنها تحتاج لموظفين بخصوص التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء بموقع مدينة السادات.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ العمل.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مكافآت جيدة تتضمن فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الخدمة العالية في وقت قصير
- مهارات التحليل والتقييم لتحديد حلول فعالة لمشاكل العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام تقنيات وأساليب التسويق الحديثة في خدمة العملاء وتعزيز رضاهم
- مهارات الكتابة المهنية والقدرة على كتابة الردود الرسمية والتقارير

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وتقديم الدعم الإضافي عند الحاجة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لحل مشكلات العملاء وتقديم حلول شاملة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل مدى رضا العملاء
- تقديم تعليمات للمستخدمين حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة بشكل فعال
- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال اقتراح التغييرات والتحسينات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - عالوظيفة

وظائف مشابهة