عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Ascend Innovations عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى فريقنا بخصوص إدارة الأعمال.

نحتاج إلى كفاءات في الابتكار, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة أو الاستثنائية مع الحفاظ على الهدوء والإحترافية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء بطريقة مهذبة وفعالة لحل مشكلاتهم بأسرع وقت
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يساعد على تقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة العملاء وأنظمة الدعم الفني لحل المشكلات بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان التنسيق الجيد وتحقيق أفضل نتائج لخدمة العملاء

المهام:

- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات التي يقدمها الشركة
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بطريقة سريعة وفعالة للحفاظ على رضاهم
- تنظيم وتجديد حسابات العملاء وضمان أنها محدثة بشكل مستمر
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات المتاحة وتسهيل التواصل معهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

القدرات المطلوبة

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة السادات - عالوظيفة

وظائف مشابهة