عالوظيفة

وصف الوظيفة

Aspire Industries لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمات
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء بشكل فعال
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- مهارات التعامل مع العملاء لضمان تقديم خدمة مميزة ومرضية
- القدرة على تنظيم المهام اليومية وإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التواصل الجيد مع الزملاء لضمان تبادل المعلومات بشكل فعال

المهام:

- إعداد تقارير عن ملاحظات العملاء والمشاركة في تحسين الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم عند الحاجة لضمان رضاهم
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- إدارة الطلبات والمشتريات الخاصة بالعملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم المعلومات والإرشادات للزبائن حول خدمات الشركة بشكل واضح

الانشطة الوظيفية

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

مطلوب موظف خدمات للعمل في الشركة بمدينة السادات - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر