عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التواصل المستمر عن موظف خدمة عملاء في شركة موريتانيين براتب جيد بمدينة السادات
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة داخل الشركة لتحسين تجربة العميل
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والتعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة هادئة وفعالة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان الولاء المستمر لهم

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلقيهم الخدمة في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة
- المشاركة في الأنشطة الترويجية وتقديم عروض خاصة للعملاء الحاليين والمحتملين
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الردود المناسبة لهم
- جمع الملاحظات من العملاء واستخدامها لتحسين الخدمات المقدمة وضمان رضاهم المستمر
- تقديم العروض الترويجية للعملاء وتشجيعهم على اتخاذ قرارات شراء سليمة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط

القدرات المطلوبة

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

وظائف موظفين في شركة موريتانيين بمدينة السادات - عالوظيفة

وظائف مشابهة