عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Maverick Ventures عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع أوقات الذروة بكفاءة دون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء بشكل مهني وفعّال
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المواعيد وحجز المواعيد للزوار والعملاء بشكل دقيق
- قدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة وشاملة للعملاء والزوار لضمان تنظيم الأعمال اليومية
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والبرامج المتخصصة في الاستقبال بكفاءة وسرعة

المهام:

- استقبال الزوار والعملاء عند دخولهم للمؤسسة وتوجيههم إلى الأماكن المعنية بدقة
- إدارة حركة الزوار داخل المنشأة وضمان تقديم الخدمة لهم في الوقت المحدد
- تحديث البيانات الشخصية للعملاء وتسجيلها في النظام الإلكتروني بانتظام
- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة وتوجيهها للأقسام المعنية بسرعة
- معالجة حجوزات العملاء وتنظيم المواعيد بفعالية ضمن نظام إدارة الحجز المتبع

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

مطلوب موظف استقبال بمدينة السادات - عالوظيفة

وظائف مشابهة