عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Endeavor Group عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف استلام طلبات بشرط خبرة سابقة
التعيين في مدينة السادات

المهارات:

- مهارة في التعامل مع مختلف العملاء والرد على استفساراتهم بشأن الطلبات
- مهارة في متابعة حالة الطلبات ومراقبة أي تأخير في التوصيل
- القدرة على تحديد الأولويات بين الطلبات والعمل بشكل سريع وفعال
- قدرة على التفاعل مع فريق الدعم الفني لحل أي مشاكل تقنية قد تطرأ على النظام
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان سير العمليات بشكل منظم

المهام:

- التواصل مع العملاء بشكل مستمر لتحديثهم بحالة طلباتهم ومواعيد التسليم
- التنسيق مع فرق أخرى مثل فريق الشحن لضمان تسليم الطلبات بكفاءة
- متابعة تعليقات العملاء وتحسين تجربة الطلب بناءً على الملاحظات الواردة
- استلام وتسجيل جميع الطلبات الواردة من العملاء بشكل دقيق وسريع
- مساعدة العملاء في تعديل أو إلغاء الطلبات عند الحاجة وتقديم حلول فعّالة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

مطلوب موظف استلام طلبات لموقع الصفحة 7825 بمدينة السادات - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر