عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة النجاح المستمر عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة مراكش.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات بناء علاقات مع العملاء لضمان التواصل المستمر والحفاظ على الولاء
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل مستمر وفعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة محترفة وودية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العميل
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات متعددة في وقت واحد

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي نقدمها
- تقديم معلومات شاملة للعملاء حول سياسات الشركة والخدمات المتاحة
- التواصل مع فرق العمل الأخرى لضمان سرعة وفعالية معالجة الطلبات
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل المشكلات التي يواجهونها
- مساعدة العملاء في إتمام الإجراءات المطلوبة مثل الاستفسارات والطلبات

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

موظف خدمة عملاء للعمل في شغل شبرا بمراكش - عالوظيفة

وظائف مشابهة