عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة Optimum Ventures حول عرض مقترح وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات مبتكرة وتحب العمل في أجواء ديناميكية لذلك نبحث حول وظيفة موظف استعلامات للاشتغال في مراكش.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في العمل ونسعى لجلب المتقدمين الذين يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا المهمة عندما إذا كنت لديك الخبرة والقدرة في العمل الفريق وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التقدم والتقدم المهني لذلك نرغب أن نتلقى منك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المخططة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل تعليمية في المجال المختص بـ الصلة
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على في تحت الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

عندما أنت راغبًا بالإضافة في فريق العمل نرجو تقديم السيرة الملف الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في مراكش.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء وضمان تقديم تجربة إيجابية للجميع
- استخدام تقنيات الحاسوب والبرمجيات المتخصصة في إدارة الاستفسارات والطلبات

المهام:

- توثيق الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء وتحويلها للأقسام المعنية
- إدارة نظام المواعيد وضمان تنظيم المواعيد بشكل دقيق لتجنب الازدحام
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات المطلوبة للمتصلين بوضوح واحترافية
- التنسيق مع الفرق المختلفة لتلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم
- تقديم الدعم للموظفين الآخرين في العمل وتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

وظائف موظف استعلامات بمراكش - عالوظيفة

وظائف مشابهة