مطلوب مساعد موظف خدمة عملاء للعمل في القويعية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Strategic Insights |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | مراكش |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4570 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2025-04-05 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-05 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة Strategic Insights مطلوب والتعيين فوري مساعد موظف خدمة عملاء بمدينة مراكش.وظائف مراكش و وظائف مساعد موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل فعال- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء في بيئة مهنية
- القدرة على تقديم تجربة مميزة للعملاء وضمان رضاهم المستمر
- مهارات في التفاوض مع العملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بسرعة ودقة
المهام:
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل أسرع وأكثر فعالية- التأكد من تلبية احتياجات العملاء ورضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- مراقبة ومتابعة أداء الموظفين في خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- إدارة المهام اليومية ومساعدة العملاء على التغلب على أي صعوبات قد يواجهونها
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
القدرات المطلوبة
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
مطلوب مساعد موظف خدمة عملاء للعمل في القويعية بمراكش - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- وظائف موظف استقبال للتوظيف (موظف استقبال) - وظائف اليوم سكاكا
- وظائف محاسب عام في جدة (محاسب عام) - وظائف محاسب عام جدة
- وظائف في شركة اتصال الدولية (موظف توظيف) - شركة اتصال الدولية توظيف صبيا
- وظائف موظف استقبال للتوظيف (موظف استقبال) - وظائف الخطوط السعودية للنساء أبها
- وظائف معلم شاورما لقص ولف (معلم شاورما) - وظائف معلم شاورما عدد قص ولف صبيا
- وظائف موظف استقبال للتوظيف (موظف استقبال) - وظائف منوعة وجديدة اليوم