وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار الفريد عن فرص عمل جديدة في بيئات الخدمات المالية.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف دعم عملاء في مدينة مرسى مطروح.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات متعددة
- تقديم دعم فعال للعملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات تحليل المشاكل لإيجاد حلول مناسبة
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني

المهام:

- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه

القدرات المطلوبة

- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

وظائف دعم عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة