وظائف موظف خدمة عملاء يتطلب تحدث الألمانية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال الذكية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | مسافي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14010 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها الأجيال الذكية , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة وتقديم تجربة متميزة للعملاء في كل مرة- الإلمام بالأنظمة والبرامج المستخدمة في إدارة خدمة العملاء وتحقيق الأداء العالي
- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة الوقت بشكل فعال وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تحليل المشكلات للوصول إلى حلول مبتكرة وسريعة
- القدرة على استخدام أساليب التغذية الراجعة لتحسين الأداء الشخصي والعملي
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة وتحسين تجربة العملاء- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة استنادًا إلى ملاحظات العملاء
- متابعة قضايا العملاء وحلها بشكل فعال وضمان رضاهم الكامل
- تسجيل الشكاوى والملاحظات الخاصة بالعملاء وتوجيهها للأقسام المعنية لمعالجتها
- إعداد تقارير دورية عن الأداء ومشاركة النتائج مع الإدارة لتحسين العمليات
الانشطة الوظيفية
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
القدرات المطلوبة
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
وظائف موظف خدمة عملاء يتطلب تحدث الألمانية بمسافي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة