عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة المتجددة عن عرض مميز بخصوص إدارة الأعمال كجزء من مهنة موظف مركز اتصال بموقع مستغانم.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وإيجاد حلول ملائمة لهم
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المتبعة في الرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل سريعة ومليئة بالتحديات
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء بشأن منتجات وخدمات الشركة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل احترافي وفهم احتياجاتهم بدقة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات والتأكد من رضا العملاء التام
- تسجيل الملاحظات والبيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- إجابة المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم والمساعدة في الوقت المحدد
- تقديم تقارير يومية عن الأنشطة والمشكلات التي تم حلها لإدارة الفريق
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي وسريع من خلال توفير حلول ملائمة

الانشطة الوظيفية

- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

فيزا موظف مركز اتصال للعمل بالشركة بمستغانم - عالوظيفة

وظائف مشابهة