وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الأهداف النبيلة عن فرص عمل جديدة في بيئات الشغل.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق مدير خدمات ما بعد البيع في منطقة مستغانم.

نرغب في استقطاب موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات إدارة العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التواصل الفعّال، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على إدارة الوقت، مهارات التنظيم، القدرة على تحليل البيانات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

تنظيم خدمات ما بعد البيع، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة توقعات العملاء، إعداد التقارير، تنظيم التدريب لفريق العمل، التواصل مع الفرق الداخلية، تحسين تجربة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

القدرات المطلوبة

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

وظائف Aftersales Manager Tier Multibrands بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة