عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن جهة التفوق المستدام عن عرض إمكانية شغل خاصة للإنضمام إلى طاقمنا عندما كنت تدور في سبيل تحديات جديدة وترغب الوظيفة داخل بيئة متغيرة لذلك نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في مسقط.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والجد في الوظيفة ونسعى لجلب الموظفين الذين يتوفرون الكفاءات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة عندما إذا كنت لديك التجربة والقدرة على العمل الجماعي ولديك اهتمام ملحة في التطور والتطور المهني فنحن نرغب أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف اليومية بدقة وبكفاءة
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل علمية في المجال ذي الارتباط
- قدرات اتصال ممتازة وقدرة في العمل في ظل الضغوط.
- تجربة قديمة في مجال التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مسقط.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة والتحديات اليومية
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل مهني وواضح
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على إتمام المهام المتعددة في وقت واحد
- إلمام بالأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء والقدرة على استخدامها بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم للزملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حالة وجود مشكلات تقنية
- متابعة رضا العملاء وتقديم تقارير دورية حول مستوى الخدمة
- التعامل مع المواقف الطارئة والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- مساعدة العملاء في فهم سياسات الشركة والإجراءات المختلفة المتبعة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة واضحة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمات بمسقط - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر