عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد القيم المتجددة للانضمام إلينا شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف كول سنتر في منطقة مسقط.

نسعى لجذب قادرين على التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم والتخطيط لتوثيق جميع المحادثات والملاحظات بشكل دقيق
- مهارات التحليل والتقييم لتحديد المشكلات والحلول المناسبة للعملاء
- الاهتمام بأدق التفاصيل لضمان تقديم خدمة متميزة لكل عميل
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وودود لضمان رضاهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالخدمات المقدمة وإيجاد حلول سريعة وفعالة
- الرد على مكالمات العملاء والاستفسارات بشكل فعال والتعامل مع المشاكل بطريقة مهنية
- متابعة ملاحظات العملاء والقيام بتحديثات مستمرة لخدمة العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الخدمة المطلوبة بشكل جيد
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بدقة ووضوح

الانشطة الوظيفية

- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة زين بمسقط - عالوظيفة

وظائف مشابهة