عالوظيفة

وصف الوظيفة

VisionTech Co تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وودية
- الالتزام بمعايير الشركة في تقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب الحديثة لإدارة استفسارات وطلبات العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- التعامل مع مواقف الطوارئ والطلبات العاجلة بشكل سريع وفعال
- إدارة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الطلبات المختلفة وتحويلها إلى الأقسام المختصة في الوقت المناسب
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بمسقط - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر