عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Elevation Enterprises إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات نفس مجال الشرك.

نبحث عن محترفين للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.

ندور على عندهم القدرة على العمل مع الفريق لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في متابعة قضايا العملاء والإبلاغ عن تقدم الحلول لهم بشكل دوري
- الالتزام بسياسات الجودة والمعايير المعتمدة في تقديم الخدمة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة متميزة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل جيد
- القدرة على التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع جميع المواقف

المهام:

- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء وضمان رضاهم الكامل
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بأسرع وقت ممكن
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة وتنسيق مواعيد خدمتهم بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تحسين عملية خدمة العملاء من خلال تقديم اقتراحات مبتكرة لزيادة الكفاءة والرضا العام

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في أبها وسكاكا بمسقط - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر