عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Beacon Systems عن فرصة عمل مميزة بقطاع تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مهمة خاصة خدمة عملاء في منطقة مسقط.

نسعى لجذب موهوبين يمتازون ب في التواصل الفعال لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- قدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الرضا
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة عدة مهام في وقت واحد وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الازدحام
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أنشطة الخدمة وتقديم ملاحظات لتحسين الأداء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم والمساعدة لهم في حل مشكلاتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتوفير الحلول المناسبة للعملاء
- متابعة حالات العملاء والتأكد من حل جميع المشاكل التي قد يواجهونها بشكل مناسب
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات والخدمات المتاحة وتقديم التوجيهات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القطاع الحكومي بمسقط - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر