عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Crescent Dynamics
تبحث الشركة عن ممثل خدمة عملاء للتوظيف بمسقط
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات الكتابة والتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم ردود واضحة ومهنية
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع بعناية والعمل على تلبية احتياجات العميل
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأوقات بشكل فعال
- مهارات الإقناع والتفاوض لتوفير أفضل الحلول للعملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل أي مشكلات تواجه العملاء أو لضمان سير العمل بشكل سليم
- تسويق العروض الترويجية والمنتجات الجديدة للعملاء بشكل احترافي
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة لمساعدتهم في استفساراتهم
- معالجة طلبات العملاء ومساعدتهم في إيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة بمسقط - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر