عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات بمصراتة جديدة 2024 من Epic Innovations بمنطقة مصراتة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة مصراتة

المهارات:

- المهارات التفاوضية لحل المشكلات وتحقيق النتائج المرغوبة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في الموقع
- إتقان استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بالعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع المهام المتعددة وإدارة الوقت بشكل فعال

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ونظيفة تساهم في تحسين الإنتاجية وجودة الخدمة
- مساعدة العملاء في تقديم الطلبات وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة للحصول على الدعم المطلوب
- الحفاظ على سجل دقيق للطلبات والمشاكل التي تم حلها لتوثيق التاريخ الخاص بكل عميل
- تنظيم وتوزيع المهام اليومية بين الموظفين بشكل منظم
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء بناءً على تعليقاتهم وملاحظاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

وظائف شاغرة براتب 10000 جنيه بمصراتة - عالوظيفة

وظائف مشابهة