عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة خدمة عملاء بشركة Atlas Solutions
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة مع الاهتمام بكافة تفاصيل الطلبات
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وحل مشكلات العملاء بشكل فعال وسريع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية وودية
- القدرة على الحفاظ على صورة الشركة وسمعتها من خلال تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- تسجيل طلبات العملاء في النظام والتأكد من صحتها ووضوحها
- تسوية شكاوى العملاء وحل أي مشاكل قد تنشأ خلال تعاملاتهم مع المتجر
- متابعة العملاء أثناء زياراتهم للمتجر وضمان راحتهم ورضاهم عن الخدمة المقدمة
- تحسين عمليات خدمة العملاء بما يتماشى مع سياسة الجودة التي تتبعها الشركة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول احتياجات العملاء ومستوى رضاهم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

القدرات المطلوبة

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

فرص عمل خدمة عملاء للعمل في دايت كوفي شوب بمصراتة - عالوظيفة

وظائف مشابهة