عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Trailblazer Systems عن فرصة عمل جديدة في قسم البرمجيات للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة مصراتة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم تسهيلات مهنية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات بشكل فعال دون تأخير
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تحديثات المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المعلومات وتحديثها بشكل دوري
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها لضمان تقديم الدعم الجيد

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل المتبعة
- الحفاظ على التواصل الجيد مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء والتوصل إلى حلول مرضية
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في أنظمة الشركة بشكل دوري
- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة اتصالات بمصراتة - عالوظيفة

وظائف مشابهة