عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف استقبال للعمل في مصراتة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة مواعيد الزوار والمهام المتعددة في نفس الوقت
- مهارات التعامل مع الهاتف والرد على الاستفسارات بطريقة احترافية ومهنية
- مهارات التواصل الفعّالة مع الزوار لضمان تجربة إيجابية لهم
- الانتباه إلى التفاصيل لضمان توفير تجربة استثنائية لكل زائر
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- القيام بمهام إضافية تتعلق بتنظيم الفعاليات أو تقديم الدعم في الأنشطة الخاصة بالزوار
- التأكد من تسجيل بيانات الزوار في النظام بدقة لضمان التواصل السليم معهم
- التعامل مع شكاوى الزوار وحل أي مشكلات قد تواجههم بطريقة مهذبة وفعّالة
- الرد على استفسارات الزوار حول الخدمات المتاحة والمساعدة في تنظيم مواعيدهم
- متابعة المدخلات والملاحظات الخاصة بالزوار وتحليلها لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

مطلوب موظف استقبال بمصراتة - عالوظيفة

وظائف مشابهة