عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة الصدارة المستدامة عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة مصراتة.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء
- الإلمام بالأنظمة والتقنيات المستخدمة في إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل بلباقة مع العملاء وتقديم المساعدة بحرفية عالية
- القدرة على تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة ومفهومة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان الحفاظ على سجل شامل ومحدث
- تسجيل بيانات العملاء والملاحظات المتعلقة بالخدمات لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن مستوى خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب لكل حالة

الانشطة الوظيفية

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمصراتة - عالوظيفة

وظائف مشابهة