عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مصراتة.
اعلنت الإنجاز المتواصل عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة تساهم في تحسين سمعة الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في وقت واحد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الأداء
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التفكير النقدي لتحديد الحلول الأمثل للمشكلات التي قد تواجه العملاء

المهام:

- ضمان تلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمة تتجاوز توقعاتهم
- مساعدة العملاء في معالجة الشكاوى وحلها في أسرع وقت ممكن
- المساعدة في تحسين الإجراءات لتبسيط عمليات خدمة العملاء وتحسين الكفاءة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والتقدم المحرز
- العمل مع فرق مختلفة لضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بمصراتة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر