عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Elevation Enterprises عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة مصراتة.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمات للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة تامة بالإجراءات والخدمات المتاحة لضمان تقديم تجربة خدمة متكاملة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- القدرة على تقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لاحتياجاتهم المتغيرة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وفعال لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية الحديثة لتقديم الخدمات بشكل أسرع وأكثر كفاءة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية لضمان رضا العملاء التام
- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في الحصول على الخدمات المطلوبة بشكل سريع وفعال
- العمل بشكل مباشر مع فرق الدعم الفني لتوفير الدعم المناسب للعملاء في حالة وجود أي مشاكل
- إعداد تقارير شهرية حول حالة الخدمة ومستوى رضا العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء في عمليات الدفع والإجراءات المرتبطة بها لتسريع عملية الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

مطلوب موظفين خدمات في سلطنة عمان 2025 بمصراتة - عالوظيفة

وظائف مشابهة