عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعى الوعد لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف إيفاي هوم في مصراتة.

نحتاج إلى يتسمون بـ التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتنظيم ومتابعة الطلبات والمعاملات بشكل دقيق
- القدرة على شرح مميزات المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة مبسطة وواضحة
- مهارات في إدارة المبيعات وتقديم عروض أسعار للمنتجات والخدمات للعملاء
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- مهارات في تقديم حلول عملية للعملاء في حالة وجود مشاكل مع المنتجات أو الخدمات المقدمة

المهام:

- تقديم حلول عملية وواقعية للعملاء في حال حدوث أي مشاكل مع المنتجات أو الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشاكل تتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة لهم
- تقديم خدمات العملاء بشكل احترافي والرد على استفساراتهم لتقديم الدعم المطلوب وتلبية احتياجاتهم بشكل دقيق
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام عن المنتجات والخدمات المقدمة
- شرح مميزات المنتجات والخدمات بشكل واضح ومبسط للعملاء للتأكد من فهمهم لها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

القدرات المطلوبة

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

مطلوب موظفين للعمل في شركة إيفاي هوم بمصراتة - عالوظيفة

وظائف مشابهة