عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات للعمل بمدينة مصراتة.
اعلنت الريادة التقنية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات في إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات في تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل مباشر
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على تقديم خدمات عملاء متميزة وتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- القدرة على التدريب وتوجيه الفرق الجديدة في تقديم الخدمة بشكل احترافي

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في حل أي مشاكل تتعلق بالخدمات أو المنتجات
- استقبال مكالمات العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني ومؤدب لضمان رضاهم
- التأكد من أن جميع العملاء يحصلون على خدمة متميزة وأن أي مشكلات يتم حلها بشكل سريع وفعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية طلبات العملاء بشكل سريع ودقيق
- تقديم الاستشارات اللازمة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

مطلوب موظفين للعمل في رفحاء بمصراتة - عالوظيفة

وظائف مشابهة