عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح الدائم والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال فندق .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال فندق .
يفضل التواجد في مصراتة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع ضغوط العمل اليومية
- مهارات استخدام برامج الحاسوب الخاصة بالحجوزات وإدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الضيوف بطريقة محترفة
- مهارات التواصل الجيد مع الضيوف وتقديم خدمات متميزة لهم
- مهارات التعامل مع الأجهزة المستخدمة في إدارة الحجوزات والفواتير

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأنشطة اليومية ومستوى رضا الضيوف للإدارة
- الحفاظ على نظام حجز الغرف وضمان أن يكون كل شيء محدثًا ودقيقًا
- تأكيد الحجوزات وتنظيم الغرف على النظام وفقًا للمتطلبات المحددة
- إدارة المعاملات المالية الخاصة بالضيوف مثل الدفع والتحصيل
- الرد على شكاوى الضيوف وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بمصراتة - عالوظيفة

وظائف مشابهة