عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الصدارة الرقمية عن شواغر بالمؤسسة
تطلب فريق عمل فندق بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة مصراتة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع مهام متعددة في نفس الوقت
- إتقان المهارات الأساسية في خدمة العملاء لضمان رضا الضيوف
- القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا الضيوف
- مهارات التنسيق والقدرة على العمل ضمن فريق لتوفير خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع ضيوف الفندق بطريقة مهنية

المهام:

- ضمان توفير كافة الخدمات الضرورية للضيوف مثل الليموزين أو الخدمات الترفيهية
- توفير المساعدة للضيوف في تنظيم الجولات السياحية أو الأنشطة المختلفة في المنطقة
- تقديم الإرشادات والمساعدة للضيوف في مختلف أنحاء الفندق لضمان راحتهم ورضاهم
- متابعة تنفيذ جميع الإجراءات الأمنية داخل الفندق للحفاظ على سلامة الضيوف والمرافق
- استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم باستخدام أنظمة الحجز الفندقية الحديثة لضمان إجراءات سريعة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

مطلوب موظفين لفندق بمصراتة - عالوظيفة

وظائف مشابهة