عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر استقبال للعمل في شركة Peak Ventures بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في مصراتة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لحل أي مواقف غير متوقعة بسرعة وفعالية
- معرفة قوية بخدمات البنك وكيفية شرحها للعملاء بدقة وسهولة
- مهارات الاتصال الفعالة للاستجابة لاستفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والجدولة بكل دقة واحترافية
- التفاعل مع العملاء بطريقة ودية ومهنية للحفاظ على سمعة البنك

المهام:

- تقديم المساعدة في حل أي مشاكل تواجه العملاء أثناء استخدام خدمات البنك
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعال
- استقبال العملاء في الفرع وتوجيههم إلى القسم المناسب لهم وفقاً لاحتياجاتهم
- تقديم الدعم الإداري اللازم للموظفين وتنسيق الأنشطة المختلفة في البنك
- متابعة العملاء وتقديم الدعم لهم لضمان حصولهم على أفضل تجربة مصرفية

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام

القدرات المطلوبة

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

وظائف استقبال للعمل في البنوك بمصراتة - عالوظيفة

وظائف مشابهة