عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Catalyst Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مصراتة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال لتسجيل وتحديث بيانات العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والغير متوقعة بكفاءة وهدوء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتقديم خدمة متميزة للعملاء
- مهارات الكتابة الدقيقة والاحترافية في كتابة الرسائل الإلكترونية والتقارير
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة إذا لزم الأمر لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل صحيح
- إدارة استفسارات العملاء والتأكد من أنها تتم معالجتها في الوقت المناسب
- المساهمة في تحسين أداء خدمة العملاء من خلال تقديم الاقتراحات والملاحظات البناءة
- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمصراتة - عالوظيفة

وظائف مشابهة