عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل الذكي عن فتح باب التوظيف ضمن تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق وظيفة ممثل خدمة عملاء بمحافظة مصراتة.

نبحث عن ذوي خبرة ذوي الكفاءات في حل المشكلات لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير مثل دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على متابعة العملاء حتى حل المشكلة والتأكد من رضاهم التام
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة والتعامل مع عدد كبير من الطلبات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالي من الأداء
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الاستشارات والنصائح المناسبة للعملاء

المهام:

- إبلاغ العملاء بمعلومات المنتجات والخدمات الجديدة وتوجيههم نحو الخيار الأنسب
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لتسريع حل المشكلات المعقدة
- تسجيل تفاصيل المكالمات والتعامل مع الشكاوى بشكل دقيق واحترافي
- حل مشاكل العملاء بطرق فعالة والسعي لتحقيق رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم بكل احترافية

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

القدرات المطلوبة

- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

مطلوب ممثلين خدمة عملاء للعمل في شركة كبرى بمصراتة - عالوظيفة

وظائف مشابهة