عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الأنوار , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات الصبر والتحمل أثناء التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل مهني وفعال
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء بهدف تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل في بيئات العمل المزدحمة والمرهقة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء واقتراح حلول تناسبهم وتلبي توقعاتهم
- القدرة على التعامل مع أدوات إدارة علاقات العملاء والأنظمة المتطورة الخاصة بها

المهام:

- توفير الدعم الفني اللازم للعملاء في حالة وجود أي مشاكل تقنية أو استفسارات
- مراجعة وتقييم الخدمة المقدمة للعملاء لضمان التميز في العمل
- تقديم الحلول الفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم التام
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات والخدمات التي تناسب احتياجاتهم من خلال استفساراتهم
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم تقارير دورية عنها إلى الإدارة لتطوير خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

القدرات المطلوبة

- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة

وظائف في خدمة العملاء بمصراتة - HR JOBS

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر