عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مصراتة.
اعلنت Helix Innovations عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتوتر بشكل مهني
- المهارات التقنية للتعامل مع الأنظمة والأدوات اللازمة لتقديم الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج مرضية للطرفين
- القدرة على العمل ضمن فريق ودعم الزملاء في تحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتنسيق الجهود وتحقيق أفضل نتائج
- تقديم الاقتراحات لتحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة لضمان رضا العملاء الكامل
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد وتعزيز العلاقات معهم

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في سلسلة ن 22 بمصراتة - عالوظيفة

وظائف مشابهة