عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Echo Innovations لوظيفة دعم فني

الشروط :

مقر الشركة في مصراتة - وترغب في توظيف دعم فني للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على تحديد أولويات المهام التقنية والعمل تحت الضغط
- الالتزام بالجودة وتقديم خدمة متميزة للعملاء في جميع الأوقات
- مهارات الاتصال الفعالة مع الزبائن والزملاء لحل المشكلات التقنية
- مهارات تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- العمل مع الفرق التقنية الأخرى لتحسين أداء الأنظمة وتطوير حلول مبتكرة
- تقديم استشارات فنية لضمان توفير بيئة تقنية مستقرة وآمنة للمستخدمين
- إعداد تقارير فنية حول الأعطال وطرق الحل المتبعة
- مساعدة العملاء في إعداد وتثبيت الأنظمة والبرمجيات
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشاكل التقنية

الانشطة الوظيفية

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

القدرات المطلوبة

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

مطلوب دعم فني للعمل في مجال التخصص الفني بمصراتة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر